Bankalar Birliği, arama motorundan ulaşılan sitelerden kart borcu sorgulamalarının 'doğru' ve 'sağlıklı' sonuca ulaştırmayacağı uyarısında bulundu. Birlik, "Kredi kartı sahiplerinin borçları da dahil olmak üzere güvenli olarak bilgi alabilecekleri tek yer, kredi kartını aldıkları kuruluşlardır. Bunun haricinde başka bir kanaldan veya başka bir internet sitesinden doğru ve sağlıklı bilgi almak mümkün değildir." açıklamasında bulundu.
TBB, kredi kartı müşterilerine yönelik açılan sahte internet siteleri hakkında bir kamuoyu duyurusu yaptı. Bu tür sitelerin, 'kredi kartı sahiplerini dolandırmayı amaçladığı'na işaret edilen açıklamada, şu ifadelere yer verildi: "Bu tür internet siteleri ile TBB'nin ve bankaların bir ilgisi yoktur.
Sahte internet sitelerine yönelik gerekli hukuki girişimler yapılmaktadır. Kredi kartı sahiplerinin borçları da dahil olmak üzere güvenli olarak bilgi alabilecekleri tek yer, kredi kartını aldıkları kuruluşlardır. Bunun haricinde başka bir kanaldan veya başka bir internet sitesinden doğru ve sağlıklı bilgi almak mümkün değildir. Kart borcunu öğrenmek için, internetten 'arama motoru' aracılığıyla bulunan sitelere itibar edilmemesi, söz konusu sitelere, kredi kartına ait kişisel bilgilerin (kart numarası, şifre, güvenlik bilgileri) girilmemesi olası dolandırıcılık eylemlerinden korunmak açısından büyük önem arz etmektedir."
ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.